การประยุกต์ระบบสารสนเทศกับธุรกิจ Major Cineplex

เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์

เมเจอร์ซีนีเพล็กซ์ สุดยอดเมืองหนังและศูนย์ความบันเทิงระดับโลก ผู้ให้บริการโรงภาพยนตร์ในระบบมัลติเพล็กซ์ที่ใหญ่ที่สุดในเมืองไทย มีโรงภาพยนตร์ในเครือทั้งสิ้น 5 แบรนด์ ได้แก่ เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์, อีจีวี ซีนีม่า, พารากอน ซีนีเพล็กซ์, เอสพละนาด ซีนีเพล็กซ์ และพาราไดซ์ ซีนีเพล็กซ์ ซึ่งมีสาขาครอบคลุมทุกพื้นที่ สามารถตอบสนองทุกกลุ่มผู้ชมทั่วประเทศไทยและเพื่อให้สมกับการเป็นศูนย์บันเทิงแบบครบวงจรนอกเหนือจากโรงภาพยนตร์ที่หรูหรา ได้มาตรฐานระดับโลกแล้ว ยังตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าด้วย ไลฟ์ สไตล์ เอนเตอร์เทนเมนต์ ที่หลากหลาย ทั้งโบว์ลิ่ง, คาราโอเกะ, สเก็ตน้ำแข็ง ไปจนถึง ร้านอาหาร และร้านค้าแบรนด์ดังต่างๆ ที่มีให้เลือกกิน เลือกช็อปกัน อย่างเต็มอิ่ม  จุใจ  ตอบโจทย์ทุกๆ ไลฟ์สไตล์ของคนทันสมัย เพื่อต่อยอดธุรกิจบันเทิงให้ครบวงจร
เมเจอร์จึงร่วมลงทุนในธุรกิจฟิตเนสและไลฟ์สไตล์มอลล์ โดยมีสัดส่วนการลงทุน 36.7% ใน บมจ.แคลิฟอร์เนียว้าว เอ็กซ์พีเรี่ยนส์ และ 21.2 % ใน บมจ. สยามฟิวเจอร์ ดีเวลอปเม้นท์

ธุรกิจของบริษัทธุรกิจหลัก 

- ธุรกิจโรงภาพยนตร์    

- ธุรกิจโบว์ลิ่งและคาราโอเกะ  

- ธุรกิจให้บริการสื่อโฆษณา           

- ธุรกิจพื้นที่ให้เช่าและบริการ

ธุรกิจอื่น  

- กองทุนรวมอสังหาริมทรัพย์ เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ ไลฟ์สไตล์  

- ธุรกิจออกกำลังกาย   

- การบริหารศูนย์การค้า   

- ธุรกิจตัวแทนจำหน่ายจำหน่ายบัตรเข้าชมการแสดง

ลักษณะธุรกิจ

บริษัท เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) “บริษัทฯ” เป็นผู้นำอันดับหนึ่งในอุตสาหกรรมโรงภาพยนตร์ของประเทศไทยบริษัทฯยังคงมุ่งมั่นและพัฒนาสู่การเป็น“ศูนย์รวมความบันเทิงสำหรับชีวิตคนรุ่นใหม่”โดยมีธุรกิจหลักได้แก่ ธุรกิจโรงภาพยนตร์,ธุรกิจโบว์ลิ่ง,คาราโอเกะและลานสเก็ตน้ำแข็ง,ธุรกิจให้บริการสื่อโฆษณา,ธุรกิจพื้นที่ให้เช่าและบริการ และธุรกิจการจัดจำหน่ายภาพยนตร์เพื่อต่อยอดธุรกิจบันเทิงให้ครบวงจร 

ระบบสารสนเทศมีผลกระทบต่อกระบวนการทำงานและโครงสร้างขององค์การ ดังนี้

1. ลดระดับขั้นตอนของการจัดการ
เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยให้การตัดสินใจและการประสานงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยไม่ต้องมีการตรวจสอบทุกขั้นตอน ทำให้สามารถลดระดับชั้นของผู้บริหารระดับกลางได้และให้ผู้บริหารระดับกลาง ระดับล่างมีอำนาจการตัดสินใจมากขึ้น

2. มีความคล่องตัวในการดำเนินงาน
โดยการสั่งซื้อของลูกค้าแต่ละรายที่มีการสั่งซื้อจำนวนไม่มากมารวบรวมและจัดแยก กลุ่มเข้าด้วยกัน ทำให้สามารถผลิตสินค้าตามที่ลูกค้าต้องการได้

3. ลดขั้นตอนการดำเนินงาน
ทำให้งานมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น ลดขั้นตอนการทำงาน ลดเอกสารที่ต้องจัดเก็บ และสามารถให้บริการแก่ผู้มาติดต่อได้สะดวกรวดเร็วขึ้น รวมทั้งมีระบบการควบคุมและตรวจสอบที่มีประสิทธิภาพ

4. เปลี่ยนแปลงกระบวนการจัดการ
โดยสามารถให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการทำงานของระบบต่างๆในองค์การได้ตลอดเวลา เช่น ให้ข้อมูลการขายประจำวันได้

5. กำหนดขอบเขตการดำเนินงานใหม่ 
ระบบสารสนเทศที่เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่าง องค์การได้และมีการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างองค์การและคู่ค้าซึ่งเป็นการกำหนดขอบเขต การดำเนินงานใหม่

ระบบสารสนเทศในธุรกิจ

 ธุรกิจการจัดจำหน่ายภาพยนตร์และธุรกิจโรงภาพยนตร์มาใช้มีผลต่อธุรกิจคือสามารถตรวจสอบถึงการสั่งซื้อตั๋วภาพยนตร์ได้ง่ายมีการบอกถึงรายละเอียดทุกอย่างที่แน่ชัดรวดเร็วและแน่นอนเป็นระบบที่ช่วยผ่อนแรงได้มากยังเป็นการเปิดกลยุทธ์ใหม่ของทางบริษัทที่ทำให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ที่ไม่ค่อยมีเวลาและต้องการความสะดวกสบายเนื่องจากเวลาที่เร่งรีบในปัจจุบันนี้ส่วนผู้ใช้บริการนั้นมีทางเลือกเพิ่มอีกทางเลือกหนึ่งในการจองตั๋วภาพยนตร์ซึ่งสามารถเลือกที่จะไปซื้อตั๋วภาพยนตร์ที่หน้าโรงภาพยนตร์หรือสั่งซื้อผ่านระบบจองตั๋วภาพยนตร์ได้ทางเว็บไซต์

การใช้สารสนเทศในธุรกิจของ MAJOR

ระบบอินเตอร์เน็ต 

   ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อตั๋วภาพยนตร์ออนไลน์ ได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าบางท่านที่ไม่สะดวกที่จะเดินทางมาซื้อตั๋วได้ การเช็ครอบเวลาภาพยนตร์ล่วงหน้า ภาพยนตร์เรื่องใหม่ที่จะเข้าฉายแบบ Exclusive เรื่องย่อ ตัวอย่างภาพยนตร์ที่กำลังเข้า สามารถตรวจสอบออนไลน์ได้ผ่านทางหน้าเว็บเมเจอร์ได้ทุกสาขาเพียงแค่คลิ๊กก็สามารถที่จะซื้อตั๋วหนังได้ตามต้องการประหยัดเวลาอีกทางหนึ่งเสมือนยืนอยู่หน้า Box Office

วิธีการเลือกซื้อตั๋วภาพยนตร์ผ่านทางอินเตอร์เน็ต

1.เลือกโรงภาพยนตร์ และ เลือกสาขาที่ต้องการชม

           2.เลือกทำรายการ จอง หรือ ซื้อ หากต้องการจองล่วงหน้า ให้เลือก ซื้อตั๋วล่วงหน้า หรือ จองล่วงหน้า

 

3.เลือกที่นั่งที่ต้องการและคลิกยืนยัน

4.เลือกประเภทการชำระเงิน หลังจากนั้นให้คลิ๊กทำรายการที่Go to Credit card payment  

 

ใส่รายละเอียดต่าง ๆ เกี่ยวกับบัตรเครดิต  หลังจากนั้นกด Submit

ตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับ บัตรเครดิต และ ยอดการชำระเงิน  หลักจากนั้นคลิก Confirm

 

ระบบMobile Ticketing

เพื่อให้เกิดความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นไปอีก ทาง MAJOR  จึงมีระบบ Mobile Ticketing ไม่ว่าจะเป็น iPhone,iPad,BB,AndroidและSmart phone ทุกรุ่นเพียงกด m.majorcenepkex.com โดยสามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิตวีซ่า มาสเตอร์การ์ด ได้ทุกธนาคาร

Major Movie

ได้เพิ่มประสิทธิภาพในการเลือกชมภาพยนตร์ได้อย่างเต็มรูปแบบโดยมีโปรแกรมสำหรับ iPhone และ iPod Touch  นวัตกรรมการเลือกชมภาพยนตร์แบบใหม่ กับความทันสมัย ล้ำค่าอีกระดับ ที่จะช่วยให้คอหนังไม่พลาดชมภาพยนตร์เรื่องโปรดที่เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ อีจีวี เอสพละนาด ซีนีเพล็กซ์ และ พารากอน ซีนีเพล็กซ์ กับการใช้งานรูปแบบง่ายๆ ที่ตอบสนองความต้องการของผู้คนรักหนัง ไม่ว่าจะเป็นภาพยนตร์ที่เข้าฉายอยู่ หรือ กำลังจะเข้าฉาย ซึ่งสามารถดูเนื้อหาหรือตัวอย่างล่วงหน้าได้ อีกทั้งยังสามารถตรวจเช็ครอบฉาย ตรวจสอบโปรโมชั่นต่างๆ เบอร์ตรงของสาขาที่ต้องการชมภาพยนตร์ได้โดยตรง

ระบบ QR CODE

QR Code เป็นการเก็บข้อมูลตัวอักษรเราจึงสามารถนำ QR Code มาประยุกต์ใช้ได้หลากหลายรูปแบบ เช่น เก็บข้อมูล URL ของเว็บไซต์, ข้อความ, เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่เป็นตัวอักษรได้อีกมากมาย ปัจจุบัน QR Code ถูกนำไปใช้ในหลายๆ ด้านเนื่องจากความ “ง่าย” เพราะทุกวันนี้คนส่วนใหญ่จะมีมือถือกันทุกคนและมือถือเดี๋ยวนี้ก็มีกล้อง เกือบทุกรุ่น ประโยชน์ที่เห็นได้ชัดที่สุดของ QR Code ก็คือการเก็บ URL ของเว็บไซต์ เพราะ URL โดยปกติแล้วจะเป็นอะไรที่จดจำได้ยากเพราะยาวและบางอันจะซับซ้อนมาก แต่ด้วย QR Code เราเพียงนำมือถือมาสแกน QR Code ที่เราพบเห็นตามผลิตภัณต์ต่างๆ, นามบัตร, นิตยสาร ฯลฯ แล้วมือถือจะลิ้งค์เข้าเว็บเพจที่ QR Code นั้นๆ บันทึกข้อมูลอยู่โดยอัติโนมัติ และด้วยการมาของระบบ 3G ที่ค่ายมือถือต่างๆ เช่น True Move และ AIS เริ่มนำเข้ามาให้บริการ ทำให้สามารถเข้าอินเตอร์เน็ตบนมือถือได้อย่างรวดเร็วและทุกๆ ที่ที่ต้องการ Major Cineplex จึงเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าให้สามารถเช็ครอบหนังทุกเรื่องที่ฉายในเครือ เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์, อีจีวี, เอสพลานาด พารากอน และพาราไดซ์ ซีนีเพล็กซ์ ได้แบบง่ายๆ เพียงปลายนิ้วสัมผัส ด้วยมือถือ โดยไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนหากคิดอยากจะดูหนัง ไม่ต้องเดินทางไปถึงหน้าโรง หรือเสียเวลาเปิดคอมพิวเตอร์ เพียงนำโทรศัพท์มือถือขึ้นมาสามารถ เช็ครอบ ดูข้อมูล ของหนังที่เข้าฉาย และกำลังจะเข้าฉายในอาทิตย์ต่อๆไป รวมถึงชมตัวอย่างหนัง ทุกเรื่องได้ แบบ ง่ายๆ สะดวกรวดเร็ว เพียงนำมือถือตามรุ่นที่คุณใช้สแกน QR Code เข้าที่ m.majorcineplex.com ผ่าน browser บนมือถือ

  

MaJor ใช้ Facebook และTwitterในธุรกิจ

  

Major Cineplex ยังเอาใจชาว Social Network ที่สามารถติดตามข่าวสารหรือพูดคุยกันในสังคมออนไลน์ได้ แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน และยังเป็นช่องทางอีกช่องทางหนึ่งที่ Major Cineplex สามารถรับฟังความคิดเห็น คำติชม  มีทั้ง Facebook และ Twitter

 

Thai ticket Major เป็นอีกเครือข่ายหนึ่งของทาง Major ที่ใช้เป็นอีกหนึ่งช่องทางบริการ เพื่อให้สมาชิกได้ซื้อตั๋วออนไลน์ผ่านทางเวปไซต์แทนที่จะไปยืนเข้าแถวให้เสียเวลา เป็นการประหยัดเวลาอีกทางหนึ่ง 

ข้อความตอบรับเป็นบริการของThai Ticket Major

อยากรู้เรื่องราวการแสดงคอนเสิร์ตและแสดงละครเวทีก่อนใคร ต้องไม่พลาดกับบริการส่ง TTM SMS / MMS alert
แจ้งข่าวอัพเดทการแสดงคอนเสิร์ตหรือการแสดงละครเวที รวมทั้งบริการอื่นๆ จากเรา อินเทรนก่อนใครวันนี้

ลักษณะบริการ
- บริการส่งข้อความ SMS / MMS

ข้อความที่จะได้รับ
- ท่านจะได้รับบริการอัพเดท ความเคลื่อนไหว การเปิดจำหน่ายตั๋วงานการแสดง และคอนเสิร์ตที่คุณชื่นชอบ จากเรา มากกว่า 30 ข้อความ / เดือน

เงื่อนไขการให้บริการ
1. การต่ออายุสมาชิก ระบบจะส่งข้อความแจ้งวันหมดอายุล่วงหน้า 2 วัน และทำการต่ออายุให้โดยอัตโนมัติ หากลูกค้าไม่แจ้งยกเลิกเข้ามาที่ระบบ
2. การยกเลิกบริการระหว่างเดือนจะมีผลระงับการส่งบริการให้ในวันรุ่งขึ้น โดยขอสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าบริการส่วนที่เหลือของเดือนนั้น

แนวคิดของผู้บริหารของ MAJOR CINEPLEX

คุณวิชา ผู้บริหาร Major Cineplex มองทิศทางของอุตสาหกรรมภาพยนตร์ ว่ายังมีโอกาสขยายตัวได้ จากพฤติกรรมผู้บริโภคที่ยังนิยมหาความบันเทิงในราคาไม่แพง และจากความจำเป็นต้องลดค่าใช้จ่ายและการเดินทางท่องเที่ยวในต่างจังหวัดลง  ทำให้การรับชมภาพยนตร์ และโบว์ลิ่ง น่าจะตอบโจทย์ความบันเทิงราคาประหยัด ในปี 2552 Major มีแผนการลงทุนต่อเนื่อง โดยใช้งบลงทุนประมาณ 1,000 ล้านบาท ในโครงการ เอสพลานาด สาขา 2 ที่รัตนาธิเบศร์ ซึ่งจะเปิดให้บริการในปลายปีนี้ นอกจากนี้ยังมีการเปิดสาขาใหม่ๆ ในต่างจังหวัดร่วมกับพันธมิตร Tesco Lotus อย่างต่อเนื่องในปีนี้อีกประมาณ 4-5 สาขา รวมทั้งการขยายธุรกิจโบว์ลิ่งและคาราโอเกะ ทั้งในไทยและอินเดียแม้ปีนี้เศรษฐกิจจะถดถอยในอุตสาหกรรมอื่น แต่คุณวิชากลับเชื่อว่า Major จะมีรายได้เติบโต 10-15%

ที่มา         http://beta.i3.in.th/

                http://www.majorcineplex.com/

                http://www.thaiticketmajor.com/